Wymagania i licencje

Oferujemy różnorodne opcje licencyjne, które umożliwiają dostosowanie rozwiązań do indywidualnych potrzeb, zapewniając skuteczną obsługę operacji Call Center.

Kluczowe licencje, które warto rozważyć:

1. Licencja startowa Call Center (NCP.CallCenterStart-5A5CW): Inwestycja w tę licencję otwiera drzwi do obsługi pięciu abonentów-agentów oraz zarządzania pięcioma połączeniami oczekującymi w kolejkach. To doskonały wybór dla początkujących i średnich przedsiębiorstw, które poszukują skutecznych narzędzi Call Center.

2. Dodatkowe licencje Agentów Call Center (NCP.CallCenterAgent-x): Rozszerz możliwości swojego zespołu poprzez zakup dodatkowych licencji agentów. Wybierz spośród opcji dla 1, 5 lub 10 agentów, dostosowując licencje do dynamicznego rozwoju i rozbudowy działalności.

3. Dodatkowa licencja na kolejne połączenie oczekujące (NCP.CallCenterWaitingCalls-1): Optymalizuj elastyczność obsługi, decydując się na dodatkową licencję na kolejne połączenie oczekujące w kolejkach Call Center. To kluczowe rozwiązanie dla przedsiębiorstw, które kładą nacisk na błyskawiczną obsługę klientów.

4. Aplikacja Slican CallCenterMAN: Wykorzystaj pełne możliwości aplikacji CallCenterMAN bez konieczności dodatkowego zakupu licencji. Administrator centrali, korzystając z narzędzi ConfigWEB, nadaje uprawnienia Managera Call Center, co eliminuje dodatkowe koszty.

5. Aplikacja Slican MessengerCTI.Desktop: Zanim skorzystasz z funkcji MessengerCTI.Desktop, pamiętaj o konieczności zakupu odpowiedniej licencji, by w pełni korzystać z potencjału tej aplikacji do sprawnego zarządzania połączeniami.

Wymagania Sprzętowe Aplikacji CallCenterMAN:

1. Centrale Slican: Upewnij się, że korzystasz z serwerów serii NCP z systemem 1.12 lub nowszym, aby zapewnić pełną kompatybilność z aplikacją CallCenterMAN.

2. Komputer: Sprawdź, czy Twój komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe, działając na systemie operacyjnym Windows 7® lub nowszym. Aplikację CallCenterMAN znajdziesz pod adresem centrali, z sufiksem „cc” (np. https://192.168.0.254/cc), dostępną z poziomu przeglądarki internetowej.

Dzięki naszym kompleksowym rozwiązaniom licencyjnym oraz precyzyjnie spełnionym wymaganiom sprzętowym, osiągniesz wyższą efektywność w obszarze obsługi połączeń w Call Center.